Beauty CRM — Esztétikai klinika menedzsmentrendszer

A Beauty CRM azért készült, hogy az esztétikai és orvosesztétikai klinikák napi munkáját egyetlen felületen fogja össze. Ezekben a klinikákban a folyamat általában közösségi médiából vagy hirdetésből érkező érdeklődéssel indul, majd konzultáción, ajánlaton, beavatkozáson és kontrollon halad át. A rendszer ezt a folyamatot végig követi.

Az érdeklődők kezelésénél minden rekordhoz tartozik forrás és kijelölt tanácsadó. Az érdeklődők egy értékesítési folyamatban haladnak: új, megkeresve, konzultáció, ajánlat, beavatkozás, beteg és elveszett; a napi számlálók a főképernyőn láthatók. A beteggé vált rekordokhoz profiloldal, valamint konzultációs és beavatkozási időpontok tartoznak.

A kezelési katalógus többek között botoxot, töltőanyagot, orrplasztikát, hajbeültetést, zsírleszívást, arcfelvarrást, bőrkezeléseket és lézeres szőrtelenítést tartalmaz, és minden betegnél vezetett a kezelési előzmény. A előtte, utána és gyógyulási fotók feltöltéskor a megfelelő kezeléshez kapcsolódnak. Az ajánlatok csomagárral, kedvezménnyel és érvényességi idővel készülnek, és elküldött, elfogadott vagy elutasított állapotban követhetők. A fizetések készpénzzel, kártyával vagy átutalással, részletekben is rögzíthetők.

A bevételi, beavatkozási és betegjelentések mellett marketingjelentés is van, amely külön mutatja a konverziót Instagram, Google Ads, TikTok, weboldal, ajánlás, WhatsApp és organikus források szerint.

Mivel a betegadatok érzékenyek, a hozzáférés szerepkör-alapú: hat szerepkör van — szuperadmin, klinikatulajdonos, értékesítési tanácsadó, orvos, asszisztens és marketing —, a jelszavak bcrypttel tárolódnak. A technológiai alap egy PHP-ban írt egyedi MVC-struktúra MySQL-lel és PDO-val; a felület Bootstrap 5.